Franchise zincirinizi uluslararası büyütmek için nasıl hazırlarsınız?

Profesyonel ipucu / "Sabırlı ol! Her zaman kapınızı ilk çalan kişiyle iş yapmayın. Uluslararası franchising, çok fazla ekstra çalışma ve araştırma gerektirir. Başarı için en uygun adayı bulmak için adayı seçme sürecinize daha fazla zaman ayırın. Emin olana kadar bekle - sonra iş yap! Çoğu durumda, işlerini başlatmak için yeteneksiz insanlarla uğraşan insanlar tanıyorum. Bazıları franchıse ücretini bile ödedi. Michal Wiśniewski, franchise verenler bunun için çok fazla zaman ve enerji harcadılar ve gerçek bir başarı sağlayamadılar” diyor.

Michał Wiśniewski, bir franchise danışmanı ve PROFIT System  Group'un yöneticisidir. Michal Wiśniewski, 1998'den beri franchise danışmanlığı yapmaktadır. Michał ayrıca şirketin dış pazarlardaki satışlarını ve gelişimini denetler ve Franchising.pl'in kurucusudur. Michał'dan işletmenizi uluslararası çapta büyümeye nasıl hazırlayacağınız konusunda uzman tavsiyesi istedik.

BİR FRANCHISOR HANGİ ADIMLARI ALMALIDIR?

1. Başlangıç ​​noktası

Michal Wiśniewski, her şeyin franchisor'ın işlerinin uluslararası alanda çalışıp çalışmayacağını anlamak için kendi işlerini analiz etmesiyle başladığını söylüyor.

“Uluslararası potansiyelleri var mı? Ve her yerde mi yoksa sadece belirli ülkelerde ve pazarlarda mı uluslararası potansiyele sahipler? Franchisorlara malları ve hizmetleri için en iyi hedef pazarlarının ne olduğunu bulmalarını tavsiye ediyorum” dedi.

Dünyada 200'den fazla ülke'nin verimli iş yapma potansiyeli taşıdığını belirten Michał, ayrıca hedef noktalarınıza konsantre olmanız gerektiğini söylüyor. "Nereden başlamak istediğinizi aklınızda bulundurmak iyidir."

2. Marka Tescili

İkinci adım, şirketinizin ticari marka tescil durumuna bakmaktır. “Birçok şirketin ticari markaları yalnızca bir ülkede tescillidir. İşlerine yurt içinde başladılar ve bu nedenle işi başka bir yere tescil ettirmek için hiçbir nedenleri yoktu” dedi.

Michal Wiśniewski, bunun herhangi bir şirketin genişlemesi için resmi bir gereklilik olduğunu, hazırlıkların tamamlanması genellikle zaman alabileceğinden, bu sürece erken başlamanın iyi olduğunu belirtmek isterim.

“Avrupa'da daha kolay çünkü birçok ülkede ortak bir kaydımız var. AB'deki çoğu franchisor, AB içinde genişlemek istiyor, bu nedenle bu tür bir ticari marka tescil süreci ile bu çok kolay. Ancak işletmeler AB dışına çıkmayı planlıyorsa, uluslararası bir marka tescili yapmak zorunda kalabilirler ve tabii ki bazı ülkelerde ortak bir isim kullanmaları sorunlu olabilir.”

Örnek: Burger King

Burger King, faaliyetlerini Avustralya'ya genişletmek için harekete geçtiğinde, işletme adlarının, Güney Avustralya'nın Adelaide kentindeki bir paket yemek dükkanı tarafından zaten ticari marka olarak tescillendiğini keşfettiler ve bu mağaza, adını vermeyi reddetti. Burger King'in kıtaya yeni bir isim vermekten başka seçeneği kalmamıştı ve Avustralya'da Hungry Jack's olarak biliniyordu. Hungry Jack's, aynı Burger King markasını ve menüsünü paylaşıyor - ancak tamamen farklı bir isimle çalışıyor. Yıllar boyunca Burger King, Avustralya'da dünya çapındaki işletme adını umutsuzca geri kazanmaya çalıştı, ancak başarılı olamadı.

3. İşletmenizi uluslararası pazar için hazırlamak

Çoğu durumda, şirketlerin kullanım kılavuzları ve eğitim programları genellikle ana dillerindedir. Ancak Michał, müşterilerine "En iyi uluslararası çalışma dili olduğu için" İngilizce'ye çevirmelerini tavsiye ediyor.

Çeviri süreci ayrıca size kendi belgelerinizi inceleme şansı da verir. Michał, “Kurallarınızın diğer ülkelerde işe yarayıp yaramadığını dikkatlice analiz etmelisiniz” dedi. “Bazen ülkeler arasında kültürel farklılıklar ve farklı alışkanlıklar olabiliyor. Bu nedenle belgeleriniz en iyi şekilde daha genel terimlerle sunulur.”

4. Kullanım kılavuzu, eğitim kılavuzları ve BT sistemleri İngilizce'ye çevrilmelidir.

Michal Wiśniewski, operasyon kılavuzunuzu, eğitim kılavuzlarınızı ve BT sistemlerinizi İngilizce'ye çevirmenizi tavsiye ediyor, o zaman diğer ülkelerin bunları kullanması daha olasıdır. Bu nedenle, BT sistemlerinin İngilizce'ye de çevrilmesi önemlidir.

Şirketler sonunda diğer ülkelerde franchise girisimcileri bulursa, daha sonra hazırlanmaları ve belgeleri İngilizce'den diğer dillere çevirmeleri daha kolay olur.

Michał, bunun sürecin en zor ve en çok zaman alan kısmı olduğunu söylüyor. "Bir sonraki adımlara geçmeden önce bu iş bitmeyebilir, ancak uluslararası alanda genişlemek istiyorsanız bu süreçleri tamamlamanız hayati önem taşıyor."

5. Bir dış pazar stratejisine karar vermek

Michal Wiśniewski, franchise'ınız için hangi dış pazar stratejisinin en iyi olduğuna karar verirken öncelikle aşağıdaki iki faktörü dikkate almamız gerektiğini söylüyor.

Mesafe

Her şeyden önce, franchise veren, işletme ile franchise alan arasındaki mesafeyi düşünmelidir. Michał, bunun karmaşık bir süreç olabileceğini bildiriyor. “Franchisor ürünleri teslim edebilir mi, edemez mi? Franchisee'yi kontrol edip eğitebiliyorlar mı? Coğrafi, kültürel vb. gibi dikkate alınması gereken birçok yön var. ”

Pazarın büyüklüğü

Dikkate alınması gereken ikinci şey, girmek istediğiniz pazarın büyüklüğüdür.

"Daha küçük bir ülkede franchise vermek istiyorsak, genellikle daha iyi bir strateji, sizin adınıza beş mağaza açacak bir yerel ortak bulmaktır. Bu, Litvanya gibi sınırlı pazar potansiyeline sahip bir ülkede işe yarar.

Öte yandan, büyük ülkelerin örgütlenmesi daha karmaşıktır. Daha büyük ülkelerde kalkınma çok daha fazla zaman ve planlama gerektirir, bu nedenle franchise sahiplerinin daha fazla desteğe ihtiyacı olacaktır.

Michał Wiśniewski, PROFIT system Direktörü / "İyi ve kötü bir franchise alan arasındaki farkı nereden biliyorsunuz? Kötü bir franchise'da, iş kurulduğunda her şey biter. İyi bir franchise'da her şey o zaman başlar".